会員サイトにアクセスしようと思ったら401のエラーが出てアクセスできません。どうしたらいいですか?
会員サイトにアクセスするには、会員さんだけが知っているユーザー名とパスワードを正しく入力する必要があります。時間をおいてからユーザー名、パスワードが正しいことを確認して、再度試してください。このユーザー名、パスワードを入力しても会員サイトに入れない場合は、使っているブラウザを変更して再度試してください。
401エラーとは?
401エラーとは、アクセス制限がかかったページにアクセスしようとして、失敗したときに表示されるエラーです。アクセスするためのIDやパスワードに入力間違いがあったときに表示されるものです。このエラーが出たときは、認証するためのIDやパスワードが正しく入力できたかを確認してください。
よくある入力間違いとしては、半角全角の違いやスペースが入ってしまっているなどがあります。
パスワードすら求められず直接エラーになる場合は?
アクセス制限がかかったページにログインすると、通常はユーザー名とパスワードを求められます。
ですがユーザー名やパスワードを求める画面が表示されず、直接401エラーが表示される場合があります。
このようなケースは、スマホやタブレットでアクセスしている場合に見られます。一部のアプリやアプリ内で使っているブラウザが、認証に対応していないため、直接401エラーが表示されると言うことがあります。
対処法は、Google Chromeなどのブラウザに変更して、もう一度アクセスしてみてください。
パソコンでの閲覧を推奨
アクセス制限がかかったページは、スマホやタブレットではなく、パソコンでの閲覧を推奨します。パソコンであれば、アクセスする際に必要なユーザー名やパスワード等も簡単にコピー&ペーストをすることができますので、入力間違いを避けることもできます。
りすマケの会員サイトにログインするにもパスワード等が必要
「りすマケ」の会員サイトでは、会員さんしか閲覧できないようにパスワードを設定しています。こちらのパスワードは「ベーシック認証」と呼ばれるパスワード設定を行っています。
会員サイトを閲覧するためには、入会と当時にお送りしているメールの中に、会員サイトURL、ユーザー名、パスワードを記載してありますので、必ずそちらを確認してください。